Меню
Назад » 2018 » Апрель » 13

Состоялся круглый стол, посвященный девизу Всемирного дня потребителей в 2018 году «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»

В соответствии с инициативой Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан и Казанского института (филиала) ВГУЮ (РПА Минюста России) в г. Казани состоялся круглый стол, посвященный девизу Всемирного дня потребителей в 2018 году «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

В работе круглого стола принял участие заместитель председателя общественной палаты Гафиятуллин М.М.

На круглом столе были обсуждены вопросы:

  1. Права потребителей в эпоху развития электронной коммерции.
  2. Реализация   права   потребителя   на   информацию   в   современном медиа пространстве.
  3. Особенности приобретения товаров и услуг через Интернет.
  4. Судебная и общественная защита прав потребителей.
  5. Зашита товарного знака при продаже товаров в сети Интернет.
  6. 6.   Актуальные   вопросы   защиты   прав   потребителей   при   оказании финансовых услуг.
  7. Особенности   защиты   прав   потребителей   в  различных  сферах  в условиях цифровой экономики.
  8. Актуальные    вопросы    повышения    безопасности    и    надежности системы электронных платежей.
  9. Актуальные вопросы организации и осуществления федерального
    государственного надзора в области защиты прав потребителей.
  10.  Международный    опыт    по    защите    прав    потребителей    при реализации товаров и услуг через Интернет.

В соответствии с программой круглого стола заслушаны и обсуждены доклады и выступления. Участники круглого стола положительно оценивают реализуемую в Российской Федерации государственную политику в области защиты прав потребителей.

Для повышения эффективности защиты прав потребителей необходимо продолжение внедрения программно-целевых методов как на федеральном, так и на региональном уровнях. Вместе с тем, развитие цифровых технологий, увеличение спроса на цифровые услуги предполагают определение в качестве стратегических национальных приоритетов создание эффективного правового механизма защиты прав потребителей. В этой связи участники круглого стола подтверждают необходимость законодательного определения в интересах защиты прав потребителей правового режима «цифровых валют», «цифровых прав» и пределов их оборотоспособности.

С целью предотвращения появления недобросовестных практик со стороны организаций, осуществляющих операции с денежными средствами, которые отрицательно сказываются на потребителях, требуется налаживание механизмов представления и рассмотрения претензий потребителей.

Результаты работы круглого стола еще раз подтверждают необходимость повышения требований к безопасности, качеству товаров, работ и услуг, что предполагает совершенствование системы технического регулирования в условиях перехода на цифровую экономику.

Приоритетной задачей национальной системы обеспечения прав потребителей остается повышение уровня потребительской грамотности и реализации системы самозащиты потребителями своих прав. В связи с чем предлагается расширить взаимодействие органов государственной власти и местного самоуправления с общеобразовательными, профессиональными образовательными организациями по повышению уровня правовой грамотности и информированности населения в вопросах защиты прав потребителей и соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей.

Участники круглого стола признают необходимость включения в образовательные программы подготовки юристов дисциплин, в том числе в качестве вариативных, по основам законодательства о защите прав потребителей.

Признано целесообразным внесение изменений в действующее законодательство Российской Федерации в части включения в предметы ведения органов местного самоуправления вопросов защиты прав потребителей, в первую очередь направленных на решение задачи информирования потребителей.

В основу построения эффективной системы охраны прав потребителей должен быть взят комплексный подход, предполагающий соединение усилий технических, естественных, гуманитарных наук, предметом исследования которых являются различные институты, призванные обеспечить законные интересы потребителей.


Никто не решился оставить свой комментарий.
Будь-те первым, поделитесь мнением с остальными.